Aanwerving dispatcher-administratief medewerker onthaal en administratie (m/v/x)

Hulpverleningszone Noord-Limburg / De plaats van tewerkstelling is de kazerne van Lommel. Als op termijn de dispatch op een andere plaats gevestigd zou worden, kan dit wijzigen naar een andere locatie in de provincie. / Limburg

Solliciteren kan tot: 13 januari 2023

Hulpverleningszone Noord-Limburg

Gemeenten: Bocholt, Bree, Ham, Hamont-Achel, Hechtel-Eksel, Leopoldsburg, Lommel, Peer en Pelt.

Hulpverleningszone Noord-Limburg gaat over tot de aanstelling van een

zonale dispatcher in het administratief kader die tevens ingeschakeld wordt aan het onthaal en de dienst administratie/personeelsdienst. Samen met je collega’s zorg je voor de continuïteit van de dienst dispatch en onthaal.

Beschrijving

Functie-inhoud

  1. Je beantwoordt de oproepen komende van hulpdiensten (hulpcentrum 112, politie, medische dienstverlening) en burgers in nood;
  2. Je roept manschappen op volgens de voorziene procedures tenzij dit reeds automatisch opgestart werd door HC112;
  3. Je geeft ondersteuning aan de interveniërende manschappen vanuit de centrale met behulp van de tools die voorhanden zijn;
  4. Je verwerkt de interventie volgens de voorziene procedures t/m ingave prestaties;
  5. Je neemt telefoons aan en zorgt voor een correct afhandeling;
  6. Je staat in voor het onthaal en de administratieve taken die daarbij komen kijken;
  7. Je voert diverse administratieve taken uit ten behoeve van de dienst administratie, opleidingen, personeelsdienst, ...
  8. Je kan interventiedossiers opstellen en bedrijven en externen verder helpen;
  9. Overige taken.

 

De functiebeschrijving vind je op http://jobs.hvznl.be(dispatcher nr.6 en administratief medewerker nr.3)

Profiel

Profiel

  • Je bent loyaal, discreet, integer en plichtsbewust
  • Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen. Je bent gedreven om problemen op te lossen
  • Je kan het hoofd koel houden, ook in stresssituaties en bent gewoon om te multi-tasken
  • Je kan samenwerken, maar ook zelfstandig werken en communiceren met verschillende teams en diensten binnen en buiten onze hulpverleningszone
  • Je houdt van administratief werk en bent klantvriendelijk, ook in moeilijke situaties
  • Je bent een kei in het gebruik van PC, telefonie, radio, informatiesystemen/toepassingen
  • Je bent bereid om mee te draaien in een 12-urendienst

 

Aanwervingsvoorwaarden (uiterlijk 13/01/2023 moet aan de aanwervingsvoorwaarden voldaan zijn.

  • Een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie, dit moet blijken uit een uittreksel van het strafregister max. 3 maanden oud op 13 januari 2023;
  • Burgerlijke en politieke rechten hebben;
  • Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie;
  • Een diploma dat toegang geeft tot niveau C (hoger secundair onderwijs);
  • Beschikken over een rijbewijs B.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

  • Een boeiende en gevarieerde job met voltijdse tewerkstelling met shiften van 12u (7u-19u) en dit in een variabel werkrooster van maandag t/m zondag. Je werkt gemiddeld 1 weekend op 4;
  • De mogelijkheid tot vorming in functie van je verantwoordelijkheden;
  • Een contract van onbepaalde duur (contractueel dienstverband);
  • Een verloning in het barema C1/C2/C3; een minimummaandwedde (excl. Weekendtoeslagen) van 2.258,22 EUR en een maximum van 3.658,15 EUR. De aanvangswedde kan eventueel verhoogd worden met relevante beroepservaring. Ervaring als brandweer/ambulancevrijwilliger bij de hulpverleningszone telt mee voor 50% mee in de bepaling van de geldelijke anciënniteit met een maximum van 15 jaar. Werkervaring in de openbare sector en relevante ervaring in de privésector of als zelfstandige met een maximum van 15 jaar kan eveneens mee in rekening genomen worden. Cumulatie van anciënniteit is niet mogelijk.
  • Voor prestaties in het weekend wordt een toeslag van 100% betaald;
  • Bijkomende extra legale voordelen: tweede pensioenpijler van 6 % van het RSZ-gevend loon, minimum 14 extra vakantiedagen, opbouw van arbeidsduurvermindering (+/- 10 dagen op jaarbasis), maaltijdcheques van 7 euro, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering na 1 jaar in dienst, ….

 

Indien je ook vrijwilliger in zone Noord-Limburg bent, mag je maximaal 520 prestatie-uren op jaarbasis presteren in combinatie met een aanstelling als administratief personeelslid.

 

Voor meer informatie omtrent de kandidaatstelling, de selectieprocedure, de verplichte documenten, ... raadpleeg het online-sollicitatieplatform http://jobs.hvznl.be